Turbaxakke
Helló, és köszönjük, hogy üzletünket választotta! Néha a dolgok nem egészen működnek, és teljesen megértjük. Ezért dolgoztunk ki rugalmas csere- és visszatérítési irányelveket értékes ügyfeleink számára.
A visszaküldést és a cserét a kézbesítés dátumától számított 30 napon belül fogadjuk el. A zökkenőmentes visszaküldés vagy csere érdekében kérjük, hogy minden terméket ugyanabban az állapotban küldjön vissza, amelyben megkapta: felhasználatlanul, bontatlanul, eredeti csomagolásában, minden címkével és címkével együtt.
A visszaküldési vagy cserefolyamat elindítása egyszerű. Egyszerűen látogasson el a Visszaküldési központ oldalára, és adja meg rendelési számát és e-mail címét. Adja meg a visszaküldés vagy csere okát, és végigvezetjük a folyamat további részén. 2 munkanapon belül választ kap tőlünk.
Vállalati hiba, például sérült termék vagy rossz tétel esetén örömmel fedezzük az összes szállítási költséget. Ha a visszaküldés vagy csere személyes preferencia miatt történik, a vevő felelős a visszaküldésért.
A cseréhez adja meg a fogadni kívánt tételt a visszaküldeni kívánt tétel helyett. Azonnal feldolgozzuk a cserét, amint a visszaküldött termék megérkezik hozzánk.
Minden visszaküldést megvizsgálunk a raktárunkba érkezéskor. Miután a tétel állapota megerősítésre került, folytatjuk a visszaküldést vagy cserét. Kérjük, várjon 5 munkanapot az áru kézhezvételétől számítva a kérés feldolgozására.
Az Ön elégedettsége a mi prioritásunk. Köszönjük türelmüket és együttműködésüket. Bízunk benne, hogy nagyszerű vásárlási élményt nyújtunk nálunk!